Términos y Condiciones de Uso – SiluetaYa.com

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido a SiluetaYa.com. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información General

SiluetaYa.com es una plataforma dedicada a la comercialización de suplementos alimenticios, productos de bienestar y programas de afiliación para reventa dentro de México y otros países donde se encuentren disponibles nuestros servicios.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio, el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada al realizar compras o registros.

  • No utilizar el sitio para actividades ilícitas o fraudulentas.

  • No intentar vulnerar la seguridad o funcionamiento del sitio web.

  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de SiluetaYa.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

3. Productos

Los productos ofrecidos en SiluetaYa son suplementos alimenticios y productos de bienestar.

Importante:

  • Los productos no son medicamentos.

  • No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

  • Los resultados pueden variar de una persona a otra.

  • Antes de consumir cualquier suplemento, consulta a tu médico, especialmente si estás embarazada, en periodo de lactancia, padeces alguna condición médica o tomas medicamentos.

Las imágenes mostradas son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto recibido.

4. Precios y Disponibilidad

Todos los precios se encuentran expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario.

SiluetaYa se reserva el derecho de:

  • Modificar precios sin previo aviso.

  • Corregir errores tipográficos o de publicación.

  • Limitar cantidades de compra.

  • Suspender temporal o definitivamente productos del catálogo.

5. Programa de Asociadas y Distribuidores

SiluetaYa ofrece programas de afiliación para reventa de productos.

Al registrarse como asociada o distribuidor, el usuario acepta:

  • Respetar los precios sugeridos por la empresa.

  • No realizar publicidad engañosa sobre los productos.

  • No atribuir propiedades médicas no comprobadas.

  • Mantener una conducta ética y profesional.

La empresa podrá cancelar la participación de cualquier asociado que incumpla estas disposiciones.

6. Pedidos y Pagos

Las compras realizadas en el sitio están sujetas a validación de:

  • Existencia de inventario.

  • Confirmación del pago.

  • Verificación de datos proporcionados.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que presenten inconsistencias, errores de precio evidentes o indicios de fraude.

7. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:

  • Ubicación del destinatario.

  • Disponibilidad de inventario.

  • Servicios de mensajería.

SiluetaYa no será responsable por retrasos atribuibles a terceros, fenómenos naturales o causas ajenas a la empresa.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

8. Cambios y Devoluciones

Por razones de higiene y seguridad, los suplementos alimenticios abiertos, consumidos o alterados no podrán ser devueltos.

Se aceptarán solicitudes por:

  • Productos dañados durante el envío.

  • Productos incorrectos.

  • Defectos de fabricación.

Las reclamaciones deberán realizarse dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido y acompañarse de evidencia fotográfica.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • Logotipos

  • Diseños

  • Fotografías

  • Textos

  • Videos

  • Material gráfico

es propiedad de SiluetaYa o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad

SiluetaYa no garantiza resultados específicos derivados del uso de sus productos.

El usuario acepta que el consumo de suplementos es una decisión personal y que la empresa no será responsable por:

  • Uso incorrecto de los productos.

  • Consumo contrario a las instrucciones indicadas.

  • Reacciones derivadas de alergias o condiciones médicas preexistentes.

11. Protección de Datos Personales

La información proporcionada por los usuarios será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

Al utilizar el sitio, el usuario acepta el tratamiento de sus datos para fines de:

  • Procesamiento de pedidos.

  • Atención al cliente.

  • Facturación.

  • Comunicaciones comerciales relacionadas con SiluetaYa.

12. Modificaciones

SiluetaYa podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio será sometida a los tribunales competentes de Quintana Roo, México.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

Sitio web: siluetaya.com
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +52 812 400 3386

Al utilizar SiluetaYa.com, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.